Esta Política de Pagos forma parte de las Condiciones de Venta de la Tienda Online Esoterikum.com, propiedad de PortalMundos Factory, S.L. Al confirmar un pedido, el cliente acepta expresamente las condiciones de pago aquí detalladas.
MÉTODOS DE PAGO ACEPTADOS
La Tienda Online Esoterikum.com pone a disposición de sus clientes distintas modalidades seguras de pago:
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Tarjeta de crédito o débito: A través de pasarela de pago cifrada (SSL) gestionada por entidad bancaria o proveedor autorizado. Se aceptan tarjetas Visa, Mastercard y Maestro.
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PayPal: Servicio externo de pago seguro que permite pagar con cuenta PayPal o con tarjeta sin necesidad de registrarse.
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Bizum: Disponible para clientes con cuentas en entidades bancarias adheridas al sistema Bizum. Requiere número de teléfono asociado y clave Bizum.
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Transferencia bancaria: Sujeta a confirmación manual. Los pedidos se procesan tras la recepción efectiva del importe en nuestra cuenta. Se facilitarán los datos bancarios al finalizar la compra.
Nos reservamos el derecho a añadir o eliminar métodos de pago en cualquier momento.
SEGURIDAD EN EL PROCESO DE PAGO
Todas las transacciones realizadas en la Tienda Online se procesan mediante protocolos de cifrado de alta seguridad. En ningún caso almacenamos los datos bancarios del cliente.
Los pagos con tarjeta se gestionan a través de plataformas certificadas conforme a los estándares PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
VALIDACIÓN DE LOS PAGOS Y DETECCIÓN DE FRAUDE
Todos los pedidos están sujetos a verificación para prevenir el uso indebido de tarjetas o cuentas de pago. Nos reservamos el derecho de:
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Solicitar documentación adicional para verificar la identidad del comprador.
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Cancelar cualquier pedido que se considere sospechoso o fraudulento.
En tal caso, se procederá a la devolución inmediata del importe pagado, por el mismo medio utilizado.
INCIDENCIAS EN EL PAGO
En caso de fallo en el procesamiento del pago (rechazo por la entidad, fondos insuficientes, error en los datos, etc.), el pedido no se considerará confirmado.
El cliente podrá volver a intentar el pago o contactar con [email protected] para resolver la incidencia. Si no se regulariza en un plazo de 5 días naturales, el pedido será cancelado automáticamente.
MONEDA Y FACTURACIÓN
Todos los precios en la Tienda Online están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables.
El cliente puede solicitar factura con sus datos fiscales en el proceso de compra o posteriormente escribiendo a [email protected]. Las facturas se emitirán en formato electrónico, salvo petición expresa del cliente en papel.
MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PAGOS
PortalMundos Factory, S.L. se reserva el derecho de modificar esta Política de Pagos en cualquier momento. Las condiciones vigentes serán siempre las publicadas en la Tienda Online al momento de realizar la compra.
Fecha de última actualización: 20 de mayo de 2025